从最开始的自助购票到如今票、卡、码多种乘车方式并行,近年来,长沙地铁通过改造票务设备、升级优化软件功能、拓展支付渠道等举措不断强化乘客快捷出行保障。扫码、刷卡、自助购票,选择地铁出行的您更中意哪种呢?
扫码乘车
目前,支持长沙地铁扫码乘车的APP包括:长沙地铁、支付宝、湘行一卡通、云闪付、我的长沙、和包支付、湘易办、Metro大都会,大家在App Store、安卓各大应用市场搜索即可下载。
手机扫描上方二维码,可下载长沙地铁APP
票卡乘车
长沙地铁现行实体票卡包括单程票、普通储值票、学生卡、老人卡、纪念票,同时支持公交卡、公交学生卡、公交老人卡、全国交通联合卡(潇湘卡)刷卡乘车。此外,乘客还可根据出行需求,通过长沙地铁APP选择电子单程票、电子储值票出行。
自助购票乘车
对于未下载以上APP且未持卡的乘客,各站点均配有自动售票机,选择起始站和目的地站点,即可通过现金、微信、支付宝、和包、银联在线支付等方式轻松购买单程票。
随着移动支付的普及,扫码乘车成为越来越多乘客的选择。使用过程中,不少乘客对自助补出、延迟扣费等情况依然存疑。今天,地铁君就大家关心的问题进行梳理和解答。
乘车时限
乘客自入闸起至出闸,在付费区内最多可停留210分钟,如超过此时长则须按出闸站线网单程最高票价补交差额票款。因运营原因导致超时乘车的,及时向客服中心工作人员反馈,将不计算在时限范围内。
自助补出
出行中,若您未能使用二维码正常扫码出站,需要自助补出,以免影响后续乘车。目前,长沙地铁APP、支付宝APP均支持自助补出,乘客可通过手机自助操作。使用其他APP扫码的乘客,仍需前往车站客服中心补出。
延迟扣费
有乘客在行程以外的时间段会收到扣费提示信息,这是由于系统延迟扣费导致的。通常情况下,站内信号不佳、手机端网络延迟、账户余额不足等都有可能导致乘车后扣费失败,产生延迟扣费情况。在使用长沙地铁APP乘坐其他交通工具时,由于清算系统存在延时,也可能产生延迟扣费。
地铁君提醒,进站乘车的方式多种多样,注意在进出闸机时使用同一种支付方式,避免因无法正常出站而误被重复扣费。进出闸机记得一人一码(卡),与幼儿同行的乘客,请尽量将孩童抱起过闸,避免夹伤。服务于心,温暖随行。如您在出行中遇到问题或疑问,欢迎现场咨询工作人员或拨打长沙地铁客服热线0731-86850000,我们将竭诚为您服务。
来源:长沙地铁返回搜狐,查看更多